TERMOS E CONDIÇÕES

A seguir, estão os termos e condições que regem a compra e o uso de nossos produtos e serviços. Ao realizar uma compra, você concorda integralmente com os termos aqui descritos.

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1. Reembolsos e Garantias

- Política de Reembolso: Não realizamos reembolsos, exceto em casos excepcionais e absolutamente necessários. Em qualquer compra realizada, garantimos que o produto será entregue conforme o prometido. Caso haja qualquer atraso ou problema, notificaremos o cliente imediatamente através de ticket.

- Entrega Garantida: Mesmo que a entrega de um produto demore, ele será entregue. Manteremos o cliente informado sobre o status do pedido.

2. Compras Fora do Servidor

- Responsabilidade: Não nos responsabilizamos por compras feitas fora do nosso servidor oficial. Recomendamos que não aceite ofertas recebidas por mensagens diretas (DMs), pois isso fica por conta e risco do comprador.

- Fraudes: Caso identifiquemos atividades fraudulentas, tomaremos as devidas providências, incluindo o banimento do fraudador.

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3. Trocas e Vendas

- Trocas: Não realizamos trocas. Apenas oferecemos a venda de produtos. Certifique-se de que o produto atende às suas necessidades antes de realizar a compra.

- Vendas: Todos os produtos são vendidos como descritos. Não realizamos trocas por erro do cliente.

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4. Atividades Ilícitas e Fraudes

- Scammers: Não compactuamos com atividades ilícitas ou fraudulentas. Qualquer pessoa identificada praticando scams será banida imediatamente do servidor.

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5. Uso de Cheats

- Risco de Banimento: O uso de cheats pode resultar em banimento, seja por sistemas de anticheat ou por denúncias de outros jogadores. Mesmo que o cheat esteja funcionando sem ser detectado, não podemos garantir que o cliente não será banido posteriormente. Não nos responsabilizamos por banimentos causados pelo uso de cheats.

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6. Prazos de Entrega

- Atualizações e Prazo: Independente do tempo necessário para a entrega do produto, ele será sempre entregue. Faremos atualizações regulares através de ticket, caso haja algum atraso ou imprevisto.

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TERMOS DA ROCKSTAR

1. Reembolsos e Trocas

- Problemas com Contas Rockstar: Não realizamos reembolsos caso haja problemas com as contas da Rockstar, a não ser em situações onde a troca de conta seja absolutamente necessária. Para solicitar a troca, é preciso enviar provas (prints) do problema.

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## 2. Verificação de Contas

- Verificação da Conta: Ao receber a conta Rockstar, verifique se tudo está funcionando corretamente antes de realizar qualquer alteração (e-mail, senha, etc.). Caso altere as credenciais antes de testar, perderá a garantia.

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## 3. Garantia de 15 Minutos

- Período de Garantia: Após o recebimento da conta Rockstar, você tem 15 minutos para verificar e relatar qualquer problema. Após esse período, não será possível realizar trocas ou ajustes.

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4. Problemas com Fornecedores

- Scams de Fornecedores: Em casos de fraude por parte de nossos fornecedores, faremos o possível para resolver, mas nem sempre será possível fornecer uma solução. O que for viável será discutido diretamente via ticket.

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5. Contas Banidas

- Contas GTA Online: Não realizamos trocas de contas Rockstar banidas no GTA Online. As contas GTA Instaláveis são destinadas para jogar no FiveM e não garantimos que funcionem no GTA V normal. Não realizamos trocas para contas banidas no GTA Online.

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TERMOS DOS SERVIÇOS DE NITRO

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## 1. Nitro Gift (30 Dias)

- Expiração Prematura: O gift de Nitro tem a possibilidade de expirar antes do prazo de 30 dias. Embora isso seja raro, não realizamos reembolsos nesse caso. Trocas só serão realizadas se o fornecedor aceitar a troca.

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## 2. Atualizações do Discord

- Atualizações do Discord: O Discord pode fazer atualizações que afetam a validade dos gifts de Nitro. Embora isso seja raro, não garantimos que o Nitro funcione por 30 dias completos.

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4. Problemas com Fornecedores

- Scams de Fornecedores: Se houver problemas devido a fraude de fornecedores, faremos o possível para resolver a situação, mas não podemos garantir uma solução em todos os casos.

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5. Variação de Preços

- Alteração de Preços: Os preços de Nitro e boosts de servidor podem variar. O valor de hoje pode ser diferente no futuro. Fique atento às alterações de preços.

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6. Qualidade do Nitro

- Qualidade Garantida: Garantimos que os produtos Nitro fornecidos são de alta qualidade e não devem ser comparados com Nitro de baixa qualidade (TC) oferecidos por outros servidores. Não será tolerado desrespeito ou comparações com outros fornecedores. Se houver problemas, entre em contato com o suporte.

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TERMOS DE BANIMENTO ROCKSTAR - ToS

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1. Prova de Banimento

- Gravação Necessária: Para que possamos trocar a conta, é necessário que o cliente grave um vídeo desde o momento do recebimento até o momento de entrar em uma cidade. Caso use spoofer, aceitaremos apenas spooferes conhecidos (ex: Red, Tiago, Eulen).

- Vídeo de Prova: O vídeo deve mostrar o horário e data da compra, assim como a data e hora do PC. A qualidade do vídeo deve ser boa para garantir uma melhor visualização.

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2. Banimentos de 14 Dias

- Banimentos de 14 Dias: Não realizamos trocas de contas com banimento de 14 dias. Apenas realizaremos troca se houver vídeo comprovando o problema. As contas não são usadas há mais de 7 meses e os banimentos de 14 dias não serão aceitos.

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3. Caso de Falta de Vídeo

- Sem Vídeo: Se o vídeo não for gravado conforme solicitado, será necessário comprar uma nova conta para refazermos os testes. Se o banimento for removido, a troca será realizada. Caso contrário, não será possível realizar a troca.

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4. Uso de Sp00fers

- Spoofers: Caso utilize spoofer, deve ser mostrado no vídeo que não há configurações vinculadas ao FiveM, além de garantir que os e-mails da Microsoft estão apagados e apps no Discord desautorizados.

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5. Colaboração

- Importância da Colaboração: Essas medidas são necessárias para proteger os clientes e garantir uma experiência de compra segura. Se você não colaborar com os termos, não terá direito à troca ou reembolso.

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Ao realizar a compra, você concorda com todos os termos aqui descritos. Caso não siga as instruções mencionadas, perderá o direito à troca ou reembolso.

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